הצהרת נגישות

מהות אתר אינטרנט נגיש

אתר אינטרנט נגיש הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות.

ביצוע התאמות הנגישות באתר האינטרנט

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לסימן ג׳: שירותי האינטרנט בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע״ג 2013, לתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0. האתר הונגש לרמת AA (עמידה חלקית), ובכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

בין ההתאמות שבוצעו:

• קישור דילוג לתוכן הראשי ("דלג לתוכן הראשי") בכל דף
• ציון שפת הדף וכיוון RTL בתגית html
• כותרת דף ייחודית ותיאורית בכל נתיב במערכת
• שיוך תוויות לכל שדות הטופס בכל רכיבי הממשק
• חלוניות מבוססות dialog עם לכידת מיקוד, חזרת מיקוד לאלמנט הפותח ויציאה במקש Escape
• שדה חיפוש מטופלים נגיש עם ניווט מקלדת מלא (חיצים, Enter, Escape) ותמיכה ב-ARIA combobox
• כפתור גודל גופן עם שם נגיש בכל מצבי הגדלה
• יחסי ניגודיות עומדים בדרישות AA בכל הטקסטים
• ממשק RTL עם גופנים יחסיים התומכים בהגדלת טקסט עד 200% ומעלה
• מחוון מיקוד גלוי על כפתורים, קישורים ושדות קלט

האתר נבדק לאחר כל עדכון גרסה משמעותי באמצעות בדיקות אוטומטיות (Playwright, Vitest) ובדיקת מקלדת ידנית.

פרוט הפטורים של האתר

עבור רכיב לוח הציור / כלי הסימון (המופיע בדפי עריכת טיפול) קיים פטור מסוג נטל טכנולוגי ומנטל כלכלי בלתי סביר.

רכיב הציור מבוסס על תוכנת צד שלישי (Excalidraw) אשר אינה מציעה ממשק מקלדת מלא לפעולות ציור חופשי. הנגשת הציור החופשי במקלדת תדרוש החלפת הרכיב כולו בפתרון מפותח מאפס, דבר הנחשב לנטל בלתי סביר בשלב הנוכחי. כל שאר פעולות הממשק הנלוות לרכיב (בחירת צבע, עריכת מקרא, שמירה, ביטול) נגישות במלואן במקלדת.

הפטור יבחן מחדש עם שינויים בנגישות ספריית הצד השלישי. תאריך פקיעת תוקף הפטור: 16/06/2027.

הצהרה על עמידה חלקית בתקן — תכנים מצד שלישי

בדפי עריכת טיפול ובדפי לוח הזמנים נגישות מסוימת תלויה בתכנים שאינם של הארגון:

• Excalidraw — כלי ציור חופשי (ראו פטור לעיל)
• react-big-calendar — לוח שנה לניהול פגישות; בחירת תא-זמן חופשי בגריד הלוח מוגבלת במקלדת, אך יצירה ועריכה של פגישות זמינות דרך כפתורים נגישים במלואם

לפיכך אנו מצהירים על עמידה חלקית בתקן עבור דפים אלו.

ישימות מיטבית לנגישות באתר האינטרנט

מומלץ להשתמש בדפדפנים: Chrome, Firefox, Edge, Safari ובתוכנות קוראות מסך NVDA (Windows) או VoiceOver (macOS/iOS).

ניווט במקלדת:

• Tab / Shift+Tab — מעבר בין אלמנטים
• מקשי חיצים — ניווט בתוך רכיבים (תפריטים, רשימות, שדות בחירה)
• Enter — בחירה / אישור
• Escape — יציאה מחלוניות ותפריטים
• H — מעבר בין כותרות בקורא מסך

שלבי ההנגשה בהם נמצא האתר

הנגשת המערכת הושלמה ברובה הגדול ועומדת בדרישות ת״י 5568 ברמת AA, למעט הפטורים המפורטים לעיל. אנו מתכננים לבצע ביקורת מוסמכת על ידי מורשה נגישות השירות עד לתאריך 31/12/2026.

עד להשלמת הביקורת המוסמכת, משתמשים הזקוקים לסיוע בביצוע פעולה כלשהי במערכת מוזמנים לפנות אלינו דרך פרטי הקשר המפורטים להלן.

הסדרי נגישות בארגון

TikClick הינה שירות מקוון בלבד. אין ללקוחות גישה פיזית למשרדי החברה לצורך קבלת השירות; כל הפעילות מתבצעת דרך ממשק האינטרנט. לפיכך לא חלים הסדרי נגישות פיזית על מסלול קבלת השירות.